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Werkstatt Test im Autohaus Bauer

Das Mazda Autohaus Bauer ist für seine hohe Servicequalität mit dem Dekra Qualitätssiegel ausgezeichnet worden. Das Zertifikat wird an Mazda Händler verliehen, die das Servicequalifizierungsprojekt "ServicePlus" der Mazda Motors (Deutschland) GmbH mit Auszeichnung bestanden haben. Im Rahmen des Projektes hatten Berater der Dekra Consulting das Autohaus genau analysiert und anschließend gemeinsam mit den Mitarbeitern detaillierte Maßnahmen zur Verbesserung der Serviceabläufe erarbeitet.

Anschließend überprüften die Experten den Erfolg des Projekts mit einem versteckten, unangekündigten Werkstatttest, bei dem ein Autofahrer ein mit mehreren Mängeln präpariertes Auto zum Kundendienst brachte.

Das Autohaus Bauer Serviceteam fand alle Mängel und reparierte sie fachgerecht. Auch in der Kundenbetreuung überzeugte das Autohaus.

Ergebnis:

  • Präparierte Mängel: 6   
  • Gefundene Mängel: 6  
  • korrekt behobene Mängel: 6

 

  • Fehlererkennung: 100%
  • Erscheinungsbild des Betriebes: 100%
  • Telefonische Terminierung: 92%
  • Rechnungsbeurteilung: 90%

Hier finden Sie uns:

Autohaus Bauer GmbH
Weilheimer Str. 52
82343 Pöcking bei Starnberg

Öffungszeiten:

WERKSTATT
Mo-Do           7:30 - 18:00 Uhr

Fr                   7:30 - 16:00 Uhr

FAHRZEUGHANDEL

Mo-Do            9:00 - 18:00 Uhr

Fr                    9:00 - 16:00 Uhr

Sa                   9:00 - 13:00 Uhr

 

Kontakt:

Telefon: +49 (0)8157 9393-0

Telefax: +49 (0)8157 9393-22

 

Schreiben Sie uns eine E-Mail: 

info@autohaus-bauer-gmbh.de

24h Pannendienst:

MAZDA
Telefon: 00800 2424 7365

SUZUKI

Telefon: +49 (0)89 45560480

ALLGEMEIN

Telefon: 0171 7220441

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